刘强东亲身送外卖！京东外卖破1000万单电商渠道全面撤销“仅退款”丨电商大事

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【亿邦原创】刘强东亲身送外卖！京东外卖破1000万单；电商途径全面撤销“仅退款”；腾讯全域支撑投进微信小店直购链路。

大公司·大事件

京东

1 京东App“特价”频道新增“2元包邮”专区

4月22日，京东App的“特价”频道新增“2元包邮”专区。该专区在在页面中心偏上的方位，用橙黄配色和横版banner的方法加以杰出。每月的2日、12日、22日将敞开京东“2元包邮”活动。现在“2元包邮”专区的产品掩盖食物、文具、日子日用品、调料、米面粮油等品类。此外，该专区还设置了“临期清仓”频道，产品价格大部分在20元以内，品类首要是食物和日用品。

据悉，本年一季度，京东App进行改版，页面顶部进口在此前的“主页”“秒送”根底上，添加了“特价”“新品”进口，强调了贱价和新品的重要性。

2 京东回应刘强东亲身送外卖：事实，感谢咱们的重视与支撑

日前，北京网友 @Jeffery在小红书上晒出与京东创始人刘强东的合影，照片中刘强东身穿京东外卖骑手艺服，手持外卖，亲身参加京东外卖的一线配送服务。对此，京东集团官方回应媒体表明：事实，感谢咱们对京东外卖的重视与支撑。

据悉，京东外卖自上线以来事务范围已掩盖北京、深圳、广州、上海、成都、杭州、郑州、重庆等全国126个城市，入驻质量堂食餐厅门店数打破30万家。4月17日，京东外卖日单量已打破500万单。

3 京东外卖称日单量已破1000万单

据京东黑板报发表，4月22日，京东外卖日单量已打破1000万单，掩盖166个城市。距4月15日，日单量打破500万单仅过去了一周。3月1日京东外卖正式上线，当月24日日单量打破100万单。此前京东宣告，加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名。

4 京东喊话骑手：永不逼迫“二选一”，确保收入最大化

今天，京东面向骑手发布了《致全体外卖骑手兄弟们的揭露信》。揭露信中说到：“近期，有竞对途径再次玩起‘二选一’游戏，逼迫各位骑手不能接京东途径的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。”为此，京东为了支撑外卖骑手自在接单，确保骑手收入，面向骑手发布了一系列扶持方针：

· 榜首，一切被竞对途径封杀的骑手，京东确保给予满意单量，确保收入不降；

· 第二，加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名进步到十万名；

· 第三，一切骑手，如有方针，京东可以优先为您的方针安排作业，比方全职快递员、全职保洁，完结“双职工”待遇，大幅进步家庭收入；

· 第四，京东集团对兼职骑手永不逼迫“二选一”，鼓舞咱们在各途径自在接单，确保收入最大化。

此外，京东说到，上述“二选一”的行为，导致京东途径部分外卖订单推迟。京东面向顾客表明，自今天起，一切超时20分钟以上的外卖订单，京东悉数免单。

腾讯

1 微信小店产品可共享至朋友圈，该途径支撑推客归因

亿邦动力得悉，在内测半月之后，微信小店产品共享至朋友圈才能已全量上线。用户经过产品概况页"共享到朋友圈"即可生成带产品卡片的图文链接，还可自行修正案牍、添加图片发布，用户经过点击产品蓝链即可跳转购买。

挨近微信小店人士称，该途径已支撑推客归因，私域用户经过朋友圈下单，会给推客核算佣钱。相较于"文字链+二维码"的共享途径，原生产品卡片购物链路更短，利好私域带货者。不过，朋友圈广告耐受度较低，需平衡好商业化与用户体会，怎么规划更有温度的话术，结合内容做场景化浸透，也成为推客从业者运营的新课题。

2 腾讯全域支撑投进微信小店直购链路

亿邦动力得悉，腾讯广告全域流量现已支撑微信小店直购链路，在微信流量场景上（视频号、朋友圈、大众号、小程序等），新增优量汇10万+App和腾讯视频、腾讯新闻、QQ浏览器、QQ音乐等60+媒体场景。

依据腾讯广告官方数据，近三个月小店直购链路广告耗费规划添加近400%，越来越多商家投进小店直购广告，包括美护家清、消电日百、服饰运动、食物饮料、玩具职业等多个职业商家。其间，商家经过朋友圈、视频号版位投进小店直购及产品链路，效果明显，商家可储藏3-5套差异化资料，调配"满赠+定量"组合促销战略，最大化流量利用率。

现在，小店后台支撑差异广告途径数据，广告途径会主动进行下单数据归因。某品牌五常大米在小店直购链路下单新客占比99%，可以看出，经过小店直购途径更短，组合投进多链路有利于触达新客。新商家冷发动初期，也可经过投流东西触达方针人群，快速树立用户认知。

3 微信小店发布达人广场，揭露达人带货数据及粉丝画像

微信小店正式发布达人广场，商家可登录微信小店后台，经过优选联盟的达人广场直接查找达人。达人广场展现直播、短视频、大众号达人，商家可经过带货类目、数据、达人画像、粉丝画像多维度挑选达人，也可经过称号查找，体系还会向商家智能引荐达人。

据悉，查找达人之后，商家可见达人粉丝数、带货销售额、直播销售额、短视频、大众号销售额等数据。中心数据栏下可挑选一定日期内推行产品数、店肆数、客单价、场均销售额等详细数据。商家可依据后台联系方法建联到达协作。

阿里巴巴

1 天猫家居发布4至6月降佣鼓励方针

日前，天猫面向家居职业商家发布了4月至6月的降佣鼓励规矩。关于完结鼓励查核方针的商家，途径将向其供给类目软件服务费鼓励。

依据《天猫家居职业降佣鼓励规矩（2025年4月至6月）》，此次鼓励活动时刻为从2025年4月1日起至2025年6月30日，其间分为2025年4月降佣鼓励和2025年5-6月降佣鼓励。商家任一次到达查核方针的，可取得类目软件服务费由5%降至2%的鼓励。鼓励的方法为等值阿里妈妈流量券，流量券可自收到之日起30天内进行1:1对投耗费运用。

此次鼓励方针掩盖的类目首要包括床上用品、餐饮具、厨房/烹饪用具、节庆用品/礼品、家居饰品（不含“家居香薰、香托/香盘/香座/香插”）、居家日用（不含“香包/香囊”）、收纳收拾、特征手艺艺、家庭/个人清洁东西下的卫浴/置物用具、居家布艺下的居家鞋/凉拖/棉拖(新)类目等。商家可以在4月11日至4月28日23时59分进行报名，从而参加到方针查核中。

2 盒马初次全年盈余，新财年拟增开100家店

盒马初次完结全年（2024年4月至2025年3月）盈余，并方案在2025年开近100家门店，进驻几十个新城市。2024年，盒马在接连9个月全体盈余的根底上完结了双位数添加，顾客数添加超越50%。

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2024年，盒马聚集在盒马鲜生和盒马NB，前者仿制成功模型，后者打磨最优模型。在新战略下，盒马在全国各地加快布局，2024财年开了超越70家盒马鲜生门店，其间三分之一坐落二三线城市及县城，并完结盒马全途径顾客数大幅添加。

抖音

1 抖音强化宣扬监管将“品牌虚伪宣扬”修订为“品牌诈骗”

日前，抖音电商修订五则公告，将“品牌虚伪宣扬”独立成项，晋级为“品牌诈骗”。清晰商家在店肆页面、产品概况页面、推行页面、飞鸽聊天东西等任何向顾客展现的场景中，宣扬虚伪产品品牌信息、对顾客形成误导的行为均属品牌诈骗。该规矩于4月25日正式收效。

2 抖音日子服务发动美食职业储值卡定向招商

抖音日子服务4月24日起将针对美食职业推出储值卡产品类型的定向招商方案，契合规定类目的商家可经过商务司理提报，经往后需交纳10万元确保金。

在产品规矩上，抖音日子服务清晰储值卡面额需控制在50至1000元之间，单用户限购5张，且仅支撑到店核销，制止外卖配送或上门服务。商家需在产品页明显标示“有效期三年（自核销日起）”及退换规矩，确保信息通明。一同，途径严厉制止呈现诈骗、洗钱、跑路等危险行为，一旦有相关舆情或违规将直接清退。

商家需满意近3个月单月核销订单超1万单、核销金额超100万元的运营门槛，并确保近30天退单率、差评率及投诉率别离低于0.84%、0.54%和0.08%，以表现安稳的履约才能。

快手

1 快手本地日子发动“百城万店”服务商招募方案

快手本地日子推出“百城万店”服务商招募方案，面向全国三线及以下新线城市，要点招募内容型、招商型和运营投进型三类服务商，别离对应短视频/直播创造、本地商户资源拓宽以及店肆代运营等中心才能，以全面掩盖本地日子服务的各个环节。

在扶持方针上，快手本地日子供给多重鼓励：包括根底返佣最高3%、新客GMV合格额定1.5%方针返点，以及针对“出场零售”类目的专项补助。此外，成功引进新投流商家的服务商还可取得每月最高2.5万元的现金奖赏。

本地日子商场在一二线城市竞赛趋于白热化，而三线及以下城市仍存在巨大增量空间。快手经过“百城万店”方案招募扶持本地服务商，快速浸透区域商户资源，激活下沉商场的商业潜力，构建护城河。

小红书

1 小红书宣告撤销职工大小周、竞业

小红书4月24日发布全员信，称公司依据信赖规划机制，致力于树立与职工的长时刻联系，从5月1日起，不新增现金或期权竞业，原有的现金和期权竞业悉数开释。据了解，小红书是各互联网公司中最为清晰提出撤销竞业的公司。

全员信还发布别的两项改变：小红书职工在离任时期权可请求回购；撤销隔周周六作业的安排。该两项改变也均于5月1日起收效。

2 小红书买手运营事务并入电商职业团队

小红书电商团队日前进行安排调整，买手运营部分归到电商职业团队，持续服务买手，原买手运营负责人丝盖暂时转至男装团队。

据媒体报道，有挨近小红书的人士表明，此举并不意味着小红书抛弃买手直播，买手本就是商家卖货的方法之一，应该服务于商家。调整后，买手不再作为一个独自的事务板块，而是融合到整个电商商家服务体系里，中心是为了给商家供给更好的服务。

跨境·电商

1 特朗普称对华关税将大幅下降美财长称现状“不行持续”

当地时刻4月22日，美国总统特朗普在白宫新闻发布会上表明，对我国产品征收的高关税将“大幅下降，但不会为0”。特朗普的言辞是对财政部长斯科特·贝森特周二早些时候谈论的回应，贝森特表明，高关税是不行持续的，他估计国际两个最大经济体之间的交易战将“平缓”。

总统还表明，假如交易同伴无法在90天的暂停期完毕前到达协议，他的团队将自行“敲定协议”。他一同称，自暂停对等关税以来，他数周内已与“很多”国际领导人进行了商洽，并猜测商洽进程将“适当迅速地推动”。

2 SHEIN宣告4月25日提价

跨境电商途径SHEIN向在美顾客发布告诉称，因为最近全球交易规矩和关税的改变，公司运营费用有所添加。“为了在不献身质量的情况下持续供给您喜欢的产品，咱们将从2025年4月25日开端进行价格调整。”SHEIN一同清晰，在4月25日之前，产品价格将坚持不变

3 Temu宣告2025年4月25日开端进行价格调整

Temu在官网发布公告，因为最近全球交易规矩和关税的改变，途径的运营本钱添加。为了在不献身质量的情况下持续供给顾客喜欢的产品，途径将在2025年4月25日开端进行价格调整。

4 Temu美区半保管行将敞开国内发货形式

日前，据多名Temu商家反应，依据途径买手所发送的相关告诉，本周日，在美区商场，半保管行将向卖家敞开从我国发货的形式：即顾客下单后，卖家可以直接从国内发货运到美国顾客手里。

相关告诉显现：现有的全保管卖家、半保管卖家均可参加该形式；一切主体需求新开一个店肆，来做国内发货的半保管形式，不能用原有的店肆，需求留意店肆阻隔；物流时效将进一步延伸；途径将查验卖家的清关才能。

5 TikTok Shop巴西站将于5月8日正式运营

TikTok Shop巴西站点将于2025年5月8日正式敞开运营。这是继美国、越南、西班牙、墨西哥等十多个站点后，TikTok Shop全球电商地图的又一重要拓宽。此举将进一步强化TikTok在拉美商场的电商布局。此前已有业界音讯称，TikTok Shop巴西站点于4月敞开入驻，第一批定向邀约本乡卖家，TikTok Shop巴西站点和墨西哥站点同属一个团队处理，第一批卖家资质要求与墨西哥商场相似，全保管形式因为关税等问题暂无敞开方案。

6 亚马逊欧洲站新政：服饰和配饰等产品物流费下调并免退货费

日前，亚马逊物流（FBA）宣告，自2025年5月15日起，亚马逊欧洲站将针对服装、配饰、背包和手提包包裹类产品进行物流费用调整，带来两大利好：下调大多数包裹类产品的配送费用；背包和手提包等退货率高的品类，革除退货处理费。

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7 SHEIN将于4月30日正式注册中东站半保管事务

日前，SHEIN中东站半保管事务或将为跨境商家供给低门槛进入高价值商场的时机。据悉，“出海四小龙”之一的SHEIN，行将在中东站上线半保管事务，上线时刻定为4月30日。

据悉，中东地区人口数量达3亿多，顾客遍及具有的一个特点是较年青化、购买力强壮，在沙特阿拉伯、阿联酋等海湾国家，互联网的浸透率高达98%，并且中东电商零售在总零售额中仅占比2%，远低于国际平均水平10%。在此根底上，组织猜测称，估计未来几年内中东地区电商规划将呈现出爆发式添加，年添加幅度可达25%-30%。

你或许关怀的事

1 电商途径全面撤销“仅退款”

据北京商报音讯，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商途径将全面撤销“仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求，将由商家自主处理。

“仅退款”在2021年被拼多多首先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关途径相继引进，历时四年正式迎来闭幕。上述电商途径已就全面撤销“仅退款”的相关细节与处理部门进行了多轮参议和修正，一旦审阅完结即对社会揭露宣告。

撤销“仅退款”早有征兆。本年两会期间，国家相关处理部门开释了激烈的信号，清晰表明会对途径乱用仅退款规矩，形成商户货款两空的杰出问题进行管理。淘宝天猫在上一年7月首先松绑“仅退款”规矩，这以后京东、快手等电商途径相继进行规矩优化。

2 百度、快手推出外贸转内销扶持方案

为积极响应国家提振消费召唤，百度电商扩展七项“外贸转内销”专项扶持方案，凭仗AI数字人技能、亿级外贸专区流量补助、专属绿色通道等七项行动，助力全国外贸企业开辟国内商场。

快手电商正式建立“外贸优品”专项帮扶小组，推出五大扶持行动，详细包括：注册优质外贸企业绿色入驻通道；向“外贸优品”歪斜专属流量及补助；推出系列主题活动专场直播；建议外贸商家定向招商会；大促专属流量鼓励，建立“国货品类日”。

3 爱奇艺进军直播带货

日前，爱奇艺创始人、首席执行官龚宇宣告，爱奇艺内容电商于4月23日上线，依托爱奇艺的IP内容、演员明星以及会员等资源做直播带货等服务。

龚宇表明，会员把互联网上消费力度最强的用户给挑选出来，因而，会员是爱奇艺最大的潜在电商用户。现在，爱奇艺对首期入驻的商家施行免途径扣点方针，并供给亿级流量扶持，一同对用户消费直接补助。4月20日，爱奇艺电商已完结初次开播。

4 李佳琦直播间本年将提高宠物专场频次

4月21日下午，李佳琦直播间负责人新川泄漏，随同宠主消费由“囤货”逐步转向“高频购买”，李佳琦直播间本年将提高宠物专场的频次，还将结合不同消费场景举办多场线下活动，为宠物经济翻开更多幻想空间。

据悉，李佳琦直播间从2021年开端拓宽宠物类目。上一年双11大促期间，李佳琦直播间宠物品类产品全体销售额同比添加近7成。

李佳琦直播间宠物类目选品负责人朱文娟表明，当时我国宠物商场正从生计需求向环境优化阶段过波，一同已有一部分前卫且重视质量的宠物主开端重视精力需求层。咱们期望经过直播间的选品战略，能向咱们倡议一个科学养宠的日子方法，做到真实的宠物友爱。

5 李佳琦团队将再开新直播间

日前，李佳琦在直播间宣告新直播间“一切爸妈的美好家”将在5月5日正式开播。据介绍，“一切爸妈的美好家”开播首日的主题是“重返20岁”，届时会约请助播模特的爸妈们一同来到直播间，李佳琦也将带妈妈参与为新直播间助力。

据悉，“一切爸妈的美好家”直播间主打“美衣、美食、美日子”，直播间内会供给更丰厚、更精准、更充满活力的中老年人专属产品，如复古感外套、运动套装、国风服饰等。

“一切爸妈的美好家”直播间的主办人为此前李佳琦直播间的助播阿秋。阿秋在直播间表明：“咱们会以儿女的视角，协助咱们选一选给家长买什么东西，也会在直播间试新品，和父母们唠唠家常。让他们每天日子得很年青很愉快。新直播间解说新品时会怠慢语速，把产品细节和长处讲得清清楚楚，让父母们也能跟上解说节奏。”

6 和府捞面被指同面不同价背刺打工人

近来，有顾客在青蜂侠青年看护途径投诉和府捞面“差价刺客”：点的是如出一辙的产品，不同门店价格却不同。有北京的顾客在抖音发布视频称，自己在三里屯SOHO门店吃草本酸辣肥牛面，价格为29元；而在望京华彩新店吃的价格为36元。

此外，和府捞面的不同门店在草本西红柿肥牛面、草本香辣肥牛面、沪胡同葱油拌面、北海道风味肉酱拌面等多款产品价格均存在差异。顾客表明，不同门店点的相同产品如出一辙，没有差异，不理解为什么同一个城市相同的面差价会到20%。

7 优衣库线上订单不再支撑到线下门店退货

优衣库我国宣告，自2025年5月1日起调整线上订单退货方针，一切经过线上途径（包括官方APP、小程序、天猫旗舰店等）购买的产品将无法在全国线下门店处理退货，需经过原购买途径寄回指定地址完结退款。对此，优衣库客服回应称，线上订单不支撑退至门店，但门店订单仍支撑到原门店退货。是否需求额定付出运费需求重视下单时产品是否包括有运费险。

部分用户表明支撑方针调整，以为“线上线下一致退货途径更契合网购常规”。也有顾客指出：“门店退货能当场查看产品，线上寄回或许面对物流胶葛。”

近期已有多起针对优衣库线上退货方针的投诉。有顾客称在天猫旗舰店购买的产品因“超越7天”被回绝退货，而线下门店和小程序支撑30天无理由退换。还有顾客反映，线上退货流程烦琐，需自行承当运费且退款周期较长。

AI·前沿

1 OpenAI估计2029年营收将到达1250亿美元

OpenAI猜测，跟着署理体系和新产品的添加，到2029年其营收将超越1250亿美元，到2030年营收将到达1740亿美元。

2 百度发布文心大模型4.5 Turbo和X1 Turbo

4月25日，在百度Create开发者大会现场，百度创始人李彦宏正式发布文心大模型4.5 Turbo和文心大模型X1 Turbo，具有多模态、强推理、低本钱三大特性。他表明，当下的部分模型，依然存在模态单一、错觉高、速度慢和价格贵等问题。百度发布这两款新模型，正是为了处理这些问题。

针对模型迭代太快，使用价值是否会被掩盖的职业疑虑，李彦宏清晰指出，只需找对场景、选对根底模型、会调模型，做出来的使用就不会过期。而跟着模型才能的增强，大模型和使用场景结合的时机将越来越多，可以浸透场景、带来真实价值的AI使用，是归于开发者的真时机。

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