「春雷举动·服务救助」帮一把、劝一场、追一程 冰城民警的温情时间!

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春寒料峭的哈尔滨街头,一抹抹藏蓝身影络绎于人群之中,他们或俯身搀扶跌倒的白叟,或耐性调停邻里的胶葛,或为着急的大众奔波……“春雷举动”展开以来,哈尔滨市公安局以“为民服务”为底色,将警务作业融入街头巷尾的焰火日常,三个一般暖心的瞬间,折射出冰城警营的温情担任。

车辆突发爆胎

民警秒变“维修工”

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4月5日,通河县公安局三站派出所民警巡查至三站卫生院邻近时,发现一辆白色轿车打着双闪停靠在路旁边,一名女司机在车旁徜徉。民警随即泊车上前问询。本来,驾驶人李女士驾车途中车辆右前轮忽然爆胎,因其缺少替换轮胎的经历,一时间手足无措,只能将车停靠路旁边求助。了解状况后,民警一边安慰李女士,一边敏捷在车辆后方放置警示标志,并指挥过往车辆减速慢行,避免产生二次事端。

随后,民警从车辆后备箱中取出千斤顶、扳手等东西,帮李女士替换备胎。通过二十分钟后车辆康复正常状况。看着换好轮胎的车,李女士感谢地说:“太谢谢你们了,要不是你们帮助,我真不知道该咋办。”

租户与房东的“死结”民警用情了解

在尚志市公安局红光派出所调停室里,一场因租房引发的对立正悄然化解。租户刘某因个人原因要求提早退租,房东王某以“合同未到期”为由拒退押金,两边争执不下。巡查民警发现后,将两人带回派出所,从法理与道理左右开弓:“提早解约的确违约,但特别困难也该谅解。”

通过两小时调停,刘某许诺持续履约至合同期满,王某也自动减免部分租金。“气顺了,心就通了!”两边握手言和时,民警的这句话让当事人红了眼眶。这场看似一般的胶葛调停,正是饯别“对立不上交、安全不出事”新时代“枫桥经历”的缩影。

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“救命钱”消失之后…七旬白叟的“双保险”

“差人同志,我的存折丢了!”日前,木兰县公安局街面警务站传来短促的敲门声。70岁的齐大爷攥着空荡荡的存折封皮,双手颤栗——里边是他和老伴每月赖以日子的2100元退休金。民警杨乃瑛一边安慰白叟,一边驱车带他赶往银行。

挂失、补办、换卡……杨乃瑛全程伴随处理。当看到新补办的储蓄卡时,白叟忽然呜咽。民警玩笑道:“暗码改成老伴儿生日,钱和心意都‘双保险’!”一句玩笑话减弱了焦虑,白叟紧皱的眉头总算舒展。

从通河街头的一次帮助,到尚志调停室的一次握手,再到木兰银行柜台前的一张新卡——这些“春雷举动”中的细小片段,串联起冰城民警为民服务的初心。他们没有惊天动地的豪举,却用“第一时间赶到、第一时间伸手、第一时间处理”的执着,让“差人蓝”成为大众心安的理由。正如一位当事人家族所言:“遇到难处时,看到警灯闪,心就安了。”

来历 | 安全哈尔滨

资料 | 新闻宣传处、尚志市局、通河县局、木兰县局

修改 | 石川

审阅 | 林家琦、焦阳

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