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「春雷举动·服务救助」帮一把、劝一场、追一程 冰城民警的温情时间！
春寒料峭的哈尔滨街头，一抹抹藏蓝身影络绎于人群之中，他们或俯身搀扶跌倒的白叟，或耐性调停邻里的胶葛，或为着急的大众奔波……“春雷举动”展开以来，哈尔滨市公安局以“为民服务”为底色，将警务作业融入街头巷尾的焰火日常，三个一般暖心的瞬间，折射出冰城警营的温情担任。
车辆突发爆胎
民警秒变“维修工”
4月5日，通河县公安局三站派出所民警巡查至三站卫生院邻近时，发现一辆白色轿车打着双闪停靠在路旁边，一名女司机在车旁徜徉。民警随即泊车上前问询。本来，驾驶人李女士驾车途中车辆右前轮忽然爆胎，因其缺少替换轮胎的经历，一时间手足无措，只能将车停靠路旁边求助。了解状况后，民警一边安慰李女士，一边敏捷在车辆后方放置警示标志，并指挥过往车辆减速慢行，避免产生二次事端。
随后，民警从车辆后备箱中取出千斤顶、扳手等东西，帮李女士替换备胎。通过二十分钟后车辆康复正常状况。看着换好轮胎的车，李女士感谢地说：“太谢谢你们了，要不是你们帮助，我真不知道该咋办。”
租户与房东的“死结”民警用情了解在尚志市公安局红光派出所调停室里，一场因租房引发的对立正悄然化解。租户刘某因个人原因要求提早退租，房东王某以“合同未到期”为由拒退押金，两边争执不下。巡查民警发现后，将两人带回派出所，从法理与道理左右开弓：“提早解约的确违约，但特别困难也该谅解。”
通过两小时调停，刘某许诺持续履约至合同期满，王某也自动减免部分租金。“气顺了，心就通了！”两边握手言和时，民警的这句话让当事人红了眼眶。这场看似一般的胶葛调停，正是饯别“对立不上交、安全不出事”新时代“枫桥经历”的缩影。
“差人同志，我的存折丢了！”日前，木兰县公安局街面警务站传来短促的敲门声。70岁的齐大爷攥着空荡荡的存折封皮，双手颤栗——里边是他和老伴每月赖以日子的2100元退休金。民警杨乃瑛一边安慰白叟，一边驱车带他赶往银行。
挂失、补办、换卡……杨乃瑛全程伴随处理。当看到新补办的储蓄卡时，白叟忽然呜咽。民警玩笑道：“暗码改成老伴儿生日，钱和心意都‘双保险’！”一句玩笑话减弱了焦虑，白叟紧皱的眉头总算舒展。
从通河街头的一次帮助，到尚志调停室的一次握手，再到木兰银行柜台前的一张新卡——这些“春雷举动”中的细小片段，串联起冰城民警为民服务的初心。他们没有惊天动地的豪举，却用“第一时间赶到、第一时间伸手、第一时间处理”的执着，让“差人蓝”成为大众心安的理由。正如一位当事人家族所言：“遇到难处时，看到警灯闪，心就安了。”
来历 | 安全哈尔滨
资料 | 新闻宣传处、尚志市局、通河县局、木兰县局
修改 | 石川
审阅 | 林家琦、焦阳
克拉玛依民警为退休居民送上“安全锦囊”
据悉，2024年以来，着眼于护航文旅经济高质量展开，依照州公安局关于聚力打造“甘孜公安之治”深耕善治大品牌整体要求，丹巴县公安局作为全州“温旅警务”的演示先行县，在素有我国最美村庄之称的甲居藏寨铺开“温旅警务”，并以此为基，相继推出了“背包警务”“六微警务”“寨子警务”等一系列亮点作业，处处呈现“风中有枫、景中有警”之势。据统计，在新式警务形式的高效运转下，上一年至今甲居警务室合计调处各类胶葛180余起，涉旅警情同比下降28%；合计处理大众求助360起，为游客找回丢失物品无人机、手机、钱包等物品90余件。